特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

胖东来强强联合，中百集团股价飙升：共享供应链 共创零售新未来

武汉/郑州 - 6月13日，零售行业传来重磅消息：河南知名连锁超市企业胖东来将与湖北老牌零售商中百集团展开深度合作，双方将在供应链、商品开发等领域共享信息，强强联合，共创零售新未来。

此消息一出，中百集团股价应声而起，直线拉升涨停，涨幅达10.03%，成交额6800余万元，市场反响热烈。

供应链共享，优势互补

根据双方透露的信息，胖东来将全面开放其商品目录，与中百集团共享供应链信息，并在商品开发上给予技术支持。这对于中百集团来说，无疑是利好消息。

中百集团作为湖北零售行业的龙头企业，多年来一直致力于为消费者提供优质的商品和服务。然而，近年来随着电商的冲击和市场竞争的加剧，中百集团也面临着一些挑战，比如供应链效率不高、商品同质化严重等。

胖东来则以其独特的经营模式和优质的服务在业界享有盛誉。胖东来一直坚持自建物流体系，并与供应商建立长期稳定的合作关系，因此其供应链效率高、商品质量优。

此次强强联合，将充分发挥双方各自的优势，实现资源互补、优势互补。中百集团可以借助胖东来的成熟供应链体系，降低采购成本、提高商品质量；胖东来则可以利用中百集团在湖北市场的深厚积累，快速拓展市场份额。

共创未来，再谱新篇

业内人士表示，胖东来与中百集团的合作，是零售行业强强联合的典范，将对双方未来的发展产生深远的影响。

对于中百集团来说，此次合作将是其转型升级的重要契机。通过与胖东来的合作，中百集团可以学习借鉴胖东来的先进经验，提升自身运营效率和服务水平，从而在竞争日益激烈的零售市场中站稳脚跟。

对于胖东来来说，此次合作则是其进军湖北市场的重要一步。借助中百集团的渠道和品牌优势，胖东来可以快速拓展湖北市场，将自身的经营模式和服务理念推广到更广大的消费者群体。

胖东来与中百集团的合作，强强联合、优势互补，必将为双方带来新的发展机遇，也必将为湖北零售市场注入新的活力，共同谱写零售行业发展的新篇章。